Ein Risiko oder eine Chance hinzufügen

Ein Risiko oder eine Chance für einen Prozess oder ein Prozesselement erfassen — von der Prozessseite bis zum gespeicherten Eintrag.

Ein Risiko oder eine Chance kann für den gesamten Prozess oder ein Element einer veröffentlichten Prozessversion erfasst werden.

Voraussetzungen

Du musst für den Prozess verantwortlich sein.

Eine Risikoanalyse kann ausschließlich für veröffentlichte Prozessversionen angelegt werden, nicht für Prozesse, die sich im Review befinden.

Zum Speichern eines Risikos oder einer Chance ist mindestens der Titel einzutragen.

Zusammenhang

Wenn Du Chancen und Risiken an Prozessen und Prozesselementen erfasst, siehst Du, an welchen Stellen der Prozesslandschaft es für das Unternehmen besonders darauf ankommt. Diese Stellen kannst Du dann gezielt im Blick behalten.

Chancen und Risiken, die den gesamten Prozess betreffen, werden am linken oberen Ende des Prozesses als rotes Warndreieck (Risiko) bzw. als weißer Pfeil auf grünem Grund (Chance) dargestellt.

Die Risiken und Chancen, die für die einzelnen Prozesselemente erfasst wurden, werden direkt am Element über ein entsprechendes Symbol dargestellt.

Standardmäßig ist im Dialog Risiko/Chance hinzufügen die Erfassung eines Risikos eingestellt.

Du gibst u.a. eine Beschreibung und einen Verantwortlichen an. Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß bzw. Erfolgsmaß bewertest Du in einer Matrix. Daraus ermittelt Bpanda automatisch die Priorität.

Titel, Beschreibung und mögliche Auswirkungen kannst Du mehrsprachig erfassen.

Die Bewertungsmatrix

Mit Erweiterte Bearbeitung bewertest Du Eintrittswahrscheinlichkeit und Ausmaß in einer Matrix statt über die Auswahllisten. Beim Risiko steht die Eintrittswahrscheinlichkeit dem Schadensausmaß gegenüber, bei der Chance dem Erfolgsmaß. Aus dem gewählten Feld ermittelt Bpanda die Priorität.

Wie viele Stufen die Matrix hat und wie sie heißen, legt Dein Prozessraum fest. Deine Matrix kann deshalb von den Abbildungen abweichen.

So gehst Du vor

1. Um für einen Prozess ein Risiko oder eine Chance zu erfassen, gehe zur Prozessseite, klicke rechts oben auf ⋮ und im Menü auf Risiken analysieren.

   Die Seite Risikoanalyse zu <Prozess> erscheint. Der Prozess ist selektiert.

2. Um ein Risiko oder eine Chance für ein Prozesselement zu erfassen, selektiere das Element im Prozessdiagramm.

3. Um erneut den Prozess zu selektieren, klicke unter dem Prozessdiagramm auf das Prozess-Symbol.

4. Klicke auf Risiko/Chance hinzufügen.

   Der gleichnamige Dialog erscheint.

   Der Umschalter steht auf Risiko.

5. Um eine Chance zu erfassen, klicke im Umschalter auf Chance.

   Für Chancen wird keine Risikokategorie verwaltet.

6. Um eine Vorlage zu nutzen, klicke auf das Vorlagen-Symbol und wähle im Dialog Vorlage auswählen eine Vorlage aus.

   Die Einträge aus der Vorlage werden übernommen.

7. Gib den Titel und eine Beschreibung des Risikos oder der Chance ein.

8. Beschreibe unter Mögliche Auswirkungen die konkreten Auswirkungen.

9. Wähle für ein Risiko die Risikokategorie in der Auswahlliste aus.

10. Klicke auf Identifizierer und wähle die Person oder Organisationseinheit aus, die das Risiko oder die Chance entdeckt hat.

11. Klicke auf Verantwortlicher und wähle die Person aus, die das Risiko oder die Chance zu verantworten hat.

12. Bewerte die Eintrittswahrscheinlichkeit und das Schadensausmaß (beim Risiko) bzw. das Erfolgsmaß (bei der Chance) über die Auswahllisten oder alternativ über Erweiterte Bearbeitung in der Bewertungsmatrix.

    Die Priorität des Risikos oder der Chance wird anhand der gewählten Eintrittswahrscheinlichkeit und des Ausmaßes automatisch ermittelt. Wie die Matrix aufgebaut ist, zeigt der Abschnitt Die Bewertungsmatrix weiter oben.

13. Klicke auf Risiko erfassen bzw. Chance erfassen.

    Chancen und Risiken werden in der linken oberen Ecke des Prozesses oder des Prozesselements als rotes Symbol (Risiko) oder als grünes Symbol (Chance) dargestellt.

Siehe auch: Eine Risikoanalyse veröffentlichen