Reviews

Ein Review bewertet eine neue Prozessversion: Feedback geben, kommentieren, bewerten und die Freigabe empfehlen oder ablehnen.

Prozesse sind nicht in Stein gemeißelt. Es lohnt sich, sie zu diskutieren, um sie besser zu verstehen und besser zu machen.

Prozessdarstellungen müssen mit der Entwicklung der konkreten Abläufe im Unternehmen Schritt halten. Die Beteiligten nehmen einen Prozess eher an und setzen ihn engagierter um, wenn er zu den Bedingungen passt, unter denen sie tatsächlich arbeiten. Die Prozessverantwortlichen sind also auf die Hinweise aller Beteiligten angewiesen, um Prozessziele optimal umsetzen zu können.

Fragen, Verbesserungsvorschläge und Reviewbewertungen zeigen, wo sich ein Prozess verbessern lässt. Dazu kommen Einflüsse von außen, z.B. rechtliche Regelungen und Vorschriften oder betriebswirtschaftliche Entscheidungen.

Wenn lediglich Korrekturen an Beschreibungen oder Benennungen von Prozesselementen notwendig sind, dann kann eine Revision auch ohne Review freigegeben werden. Die Versionsnummer muss erhöht werden, denn auch formale Änderungen müssen protokolliert werden.

Bei der Erstellung einer neuen Prozessversion wird versucht, all diesen Einflüssen Rechnung zu tragen. Prozessdesigner können den integrierten Modeler nutzen, um neue Prozessversionen zu entwerfen.

In einem Freigabeprozess werden neue Prozessversionen (Revisionen) in einem Review bewertet und dann abgelehnt oder mit einem bestimmten Gültigkeitszeitraum veröffentlicht.

Ein Review kann auch für eine bereits veröffentlichte Version angelegt werden — um zu prüfen, ob sie geändert werden muss oder von anderen Änderungen betroffen ist.

Wie ein Review angelegt und beendet wird, steht unter Prozesse freigeben und veröffentlichen.

Um Prozesse weiterzuentwickeln und Abläufe so zu verbessern, hast Du folgende Möglichkeiten:

• Du kannst zu jedem gültigen Prozess im Register Q&A Fragen stellen und Fragen beantworten. Du kannst auf diesem Wege auch unabhängig von einem Review einen Verbesserungsvorschlag machen.

• Die Diskussion von Details neuer Prozessversionen findet in Reviews statt. Du kannst als Reviewbeteiligter zugeordnet werden.

  Im Review können der Gesamtprozess und einzelne Prozesselemente kommentiert werden. Ein Kommentar lässt sich durch ein Label kennzeichnen. Welche Labels zur Verfügung stehen, legt der BPM-Manager unter Einstellungen > Prozessraum verwalten > Individualisieren > Review-Labels fest.

  Abschließend ist jeder Reviewbeteiligte dazu aufgefordert, eine abschließende Bewertung der Prozessversion (Revision) abzugeben. Die Freigabe kann empfohlen, unter Auflagen empfohlen oder nicht empfohlen werden.

• Als Prozessdesigner kannst Du Prozesse mit dem integrierten Modeler direkt als BPMN-Diagramm erstellen und als Prozessversion (Revision) dem Prozessraum hinzufügen.

Im Hauptmenü öffnet Reviews die gleichnamige Seite. Sie zeigt die Reviews, denen Du als Verantwortlicher oder Teilnehmer zugeordnet bist oder warst: im Register Übersicht als Kacheln, im Register Bewertungen und Fortschritt mit ihrem Stand.

Die Seiten dieses Bereichs

• Meine Reviews verwenden — die Übersicht Deiner Reviews mit Filtern, Sortierung und Fortschritt.
• Ein Review aufrufen — den Weg zu einem einzelnen Review und was Dich dort erwartet.
• Eine Prozessversion bewerten — die abschließende Bewertung abgeben.
• Feedback zu einem Prozess geben — den Gesamtprozess und einzelne Elemente kommentieren.

Ein Review anlegen und beenden gehört zum Freigabeprozess und steht unter Prozesse freigeben und veröffentlichen.

Siehe auch: Fragen zum Prozess stellen und beantworten, Prozessentwürfe erstellen