Jobs
Jobs stellen die wesentlichen Elemente eines gültigen Prozesses dar, um eine Reihe von Tätigkeiten Schritt für Schritt entsprechend des vorgesehenen Ablaufs durchzuführen.
Ein Job setzt einen bestimmten Prozess in eine Reihe von Tätigkeiten um, die Schritt für Schritt von den jeweils zugeordneten Mitarbeitern durchzuführen sind. Ein Job ist der beliebig oft wiederholbare “Laufzettel” eines gültigen Prozesses.
Ein Job stellt die aus der Sicht des Ablaufs wesentlichen Elemente eines Prozesses so dar, dass den einzelnen Tätigkeiten verantwortliche Ausführende zugewiesen werden können. Der vorgesehene Ablauf kann kontrolliert und ggf. verbessert werden. Dazu dienen insbesondere Kommentare zu den Arbeitsschritten, aus denen Prozessverbesserungen abgeleitet werden können.
Anhänge zum Prozess oder zu einem Arbeitsschritt können direkt eingesehen werden, um ggf. Detailinformationen zum Arbeitsschritt zu erhalten.
Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit kann im Job ebenso abgebildet werden wie Entscheidungen im Prozess und parallel durch verschiedene Personen durchgeführte Prozessschritte.
Beim Abarbeiten eines Jobs können Prozessschritte hinzugefügt werden, die der Bearbeiter benötigt, die jedoch aktuell nicht im Prozess abgebildet sind. Auch das Auslassen von Prozessschritten ist möglich, falls diese für die aktuelle Bearbeitung nicht zutreffen.
Jobs lassen sich damit flexibel im Arbeitsalltag nutzen. Tauscht man sich danach aus, wie der Job tatsächlich abgearbeitet wurde, zeigt sich, wo der Prozess verbessert werden kann.
Um Prozesse mittels Jobs auszuführen, erhältst Du in Bpanda folgende Unterstützung.
- Jobs finden — Übersicht, Register, Filter.
- Einen Job erstellen — aus einem gültigen Prozess, mit Titel und Deadline.
- Einen Job übernehmen und ausführen — Schritte abschließen, überspringen, ergänzen.
- Arbeitsschritte zuweisen — Verantwortung weitergeben und verteilen.
Wenn die Funktion Jobs in Deinem Prozessraum aktiv ist und Du mehr als Leserechte hast, kannst Du auf der Prozessseite mit Job erstellen einen Job anlegen; im Hauptmenü findest Du dann auch den Eintrag Jobs. Welche Prozesse sich für einen Job eignen, steht unter Einen Job erstellen.
Zu einem veröffentlichten Prozess, für den es Jobs gibt, zeigt die Prozessseite das Register Analyse Jobs: die aktuell laufenden Jobs und die Durchlaufzeiten abgeschlossener Jobs. So siehst Du, wie der Prozess in der Praxis läuft, und Kommentare zu ausgelassenen oder zusätzlichen Arbeitsschritten zeigen, wo er sich verbessern lässt.