Arbeitsschritte zuweisen
Wie die Verantwortung für einen Arbeitsschritt an Mitarbeiter, Gruppen oder Organisationseinheiten übergeht — weitergeben, wechseln, nach einem Gateway verteilen.
Die einzelnen Arbeitsschritte eines Jobs können von einem Verantwortlichen des Jobs einem Mitarbeiter oder einer Gruppe zugewiesen werden. Wer einen Schritt zugewiesen bekommt, erfährt es sofort: als Benachrichtigung in Bpanda und kurz darauf per E-Mail, siehe Wann Du welche Benachrichtigung erhältst.
Wie die Zuordnung von Arbeitsschritten erfolgt
Liegt ein Arbeitsschritt in einem Verantwortungsbereich (Lane), kannst Du ihn nur den Beteiligten dieser Lane zuweisen: den Benutzern, Gruppen und Organisationseinheiten, die der Lane zugeordnet sind, und deren Mitgliedern. Sind der Lane keine Beteiligten zugeordnet, stehen alle zur Auswahl.
Die personelle Zuständigkeit von Mitarbeitern oder Gruppen für einen Arbeitsschritt wird auf der Jobseite verwaltet.
Als Verantwortliche des Jobs erscheinen stets die Mitarbeiter, denen ein Arbeitsschritt des Jobs aktuell zugeordnet ist.
Du kannst einen Arbeitsschritt einem oder mehreren Benutzern, Gruppen oder Organisationseinheiten zuordnen, auch gemischt.
Hinweis: Damit ein Job nicht liegen bleibt, etwa weil der aktuelle Verantwortliche krank ist, kann jeder mit Zugriff auf den Job den Verantwortlichen wechseln. Ist Dir selbst kein Schritt des Jobs zugewiesen, zeigt Dir die Jobseite rechts unter Nächsten Schritt auswählen die aktuellen Verantwortlichen. Neben jedem steht Verantwortlichen wechseln. Ist Dir der Schritt zugewiesen, gibst Du ihn über ⋮ Verantwortung weitergeben ab.
Laufende Jobs, an denen Du beteiligt bist oder warst, findest Du im Hauptmenü unter Jobs. Liegt ein solcher Job jetzt bei anderen, steht er dort im Register Jobs von Kollegen. Alle laufenden Jobs eines veröffentlichten Prozesses zeigt außerdem die Prozessseite im Register Analyse Jobs unter Aktuell laufende Jobs.
Wer einen Arbeitsschritt zuordnet, übergibt damit die Verantwortung für den ganzen Job oder für einen Abschnitt. Abschnitte entstehen durch Verantwortungsbereiche (Lanes) im Prozess sowie durch exklusive Gateways (Entscheidungen) und parallele Gateways (parallele Verzweigungen). Ein Abschnitt beginnt also mit einem Wechsel des Verantwortungsbereiches oder nach einem exklusiven oder parallelen Gateway. Parallele Abschnitte können eigene Endereignisse haben.
Die drei Wege
- Verantwortung weitergeben — Du selbst gibst Deinen aktuellen Arbeitsschritt innerhalb Deines Verantwortungsbereichs ab.
- Verantwortlichen wechseln — jemand anderes löst den aktuell Verantwortlichen ab, damit der Job weiterläuft.
- Nächste Schritte verteilen — nach einem parallelen Gateway bekommt jeder parallele Schritt einen Verantwortlichen.
Den Wechsel in den nächsten Verantwortungsbereich beschreibt Einen Arbeitsschritt übergeben.
Siehe auch: Einen Job übernehmen und ausführen, Jobs finden