Prozesslandschaft kennenlernen

Um einen Gesamtüberblick über die Prozesslandschaft einer Organisation oder eines Teils davon zu erhalten, werden Prozesslandkarten verwendet. Sie gruppieren die Prozesse nach Verantwortungsbereichen und ermöglichen die Navigation zu den jeweiligen Prozessen.

Was die Prozesslandkarten zeigen

Bpanda zeigt auf der Startseite initial die oberste Prozesslandkarte an. Der BPM-Manager kann jedoch einen anderen Einstiegspunkt festlegen. Ein Klick auf ein Element der Prozesslandkarte führt eine Ebene tiefer und auf die Seite Prozesslandschaft. Hier kann bis zu den Prozessen navigiert werden.

Prozesse bilden die Abläufe eines bestimmten Verantwortungsbereichs ab. Prozesslandkarten stellen dar, wie die Prozesse einer Organisation strukturiert und miteinander verknüpft sind, wie sie also Verantwortungsbereichen zugeordnet sind und wie sie ggf. zeitlich aufeinanderfolgen.

Unterschieden werden dabei zumeist

  • Managementprozesse (Strategie, Unternehmensführung, Finanzen, Controlling, Arbeitsschutz)

  • Kernprozesse (Produktentstehung, Marketing, Vertrieb)

  • Unterstützungsprozesse (Buchhaltung, Personal-, Qualitätsmanagement, Infrastruktur, Kommunikation)

Im  Hauptmenü unter Prozesslandschaft werden im Register Prozesslandkarte sowohl die Zuordnung von Prozesslandkarten (SVG-Grafiken) zur Prozesshierarchie als auch die Verlinkung von deren Flächenelementen vom BPM-Manager verwaltet.

Eine Prozesslandkarte enthält benannte Flächenelemente, die entweder jeweils mit einem weiteren Hierarchieelement und dessen Prozesslandkarte oder einem Prozess verlinkt sind. Vorhandene Verlinkungen werden optional durch Schattierung hervorgehoben.

Als BPM-Manager kannst Du im  Untermenü die Befehle Verlinkungen bearbeiten, Bestehenden Entwurf bearbeiten, Prozesslandkarte ersetzen und Prozesslandkarte entfernen aufrufen.

Wie Du die Prozesshierarchie verwendest

Die Baumdarstellung der Prozesshierarchie kann von links  eingeblendet werden. Die Anzeige in den Registern Prozesslandkarte und Übersicht bezieht sich auf das in der Prozesshierarchie selektierte Element.

Die Prozesse können zur besseren Übersicht ausgeblendet werden.

Als BPM-Manager kannst Du die Prozesshierarchie unter  Prozessraum verwalten verwalten und in der eingeblendeten Prozesshierarchie unten direkt den Befehl  Prozesshierarchie bearbeiten aufrufen.

Wie Du die Übersicht behältst

Im Register Übersicht der Seite Prozesslandschaft werden für das selektierte Hierarchieelement die Beschreibung und die untergeordneten Prozesslandkarten und Prozesse angezeigt.

Als BPM-Manager kannst Du das im Kopf der Seite angezeigte Hierarchieelement mit dem Befehl  Ebene verwalten auf einer Seite bearbeiten. Ein Klick auf das Toggle-Symbol  schaltet in den zweispaltigen Modus mit Ausgangssprache und Zielsprache um. Außerdem kann hier für Organisationseinheiten, Organisationsrollen, Gruppen und einzelne Nutzer der Einstiegspunkt in die Prozesshierarchie festgelegt werden, um diese auf einen bestimmten Zweig einzuschränken.