# Bpanda Help

> Help for Bpanda: find, create, release and manage processes.

## Erste Schritte

- [Was ist Bpanda?](https://help.bpanda.com/getting-started/what-is-bpanda): Mit Bpanda kannst Du Dich schnell und einfach über die für Dich relevanten Prozesse informieren.
- [Die Oberfläche kennenlernen](https://help.bpanda.com/getting-started/the-user-interface): Lerne die Oberfläche von Bpanda kennen: die Startseite als Einstieg in Deinen Prozessraum, das Hauptmenü links und das Benutzermenü oben rechts.
- [Prozesshierarchie und Organisation kennenlernen](https://help.bpanda.com/getting-started/process-hierarchy-and-organization): Um einen Gesamtüberblick über die Prozesslandschaft zu erhalten, werden Prozesslandkarten verwendet.
- [Im Prozessraum navigieren](https://help.bpanda.com/getting-started/navigate-the-process-space): Zu einem Prozess führen in Bpanda mehrere Wege. Welcher passt, hängt davon ab, was Du weißt: einen Begriff, die Stellung des Prozesses in der Prozesshierarchie oder nur, dass Du ihn kürzlich …
- [Im Prozessraum suchen](https://help.bpanda.com/getting-started/searching-in-process-space): Mit der Suche findest Du Prozesse, Architekturelemente, Anhänge und die Organisation — auch Datenobjekte und Dokumentinhalte, gezielt mit Operatoren wie UND, ODER, nicht und Platzhaltern.
- [Die Prozessseite kennenlernen](https://help.bpanda.com/getting-started/the-process-page): Für jeden Prozess gibt es eine Prozessseite mit all seinen Details.
- [Wie Du mitmachst](https://help.bpanda.com/getting-started/how-you-participate): Wo Du in Bpanda aktiv mitmachst — Aufgaben erledigen, Reviews bewerten, Jobs ausführen, Fragen stellen — und wie Bpanda Dich darauf aufmerksam macht.
- [Rollen und Berechtigungen](https://help.bpanda.com/getting-started/roles-and-authorizations): Die Rollen und ihre Berechtigungen folgen dem Lebenszyklus von Prozessen: Jede Rolle übernimmt einen Teil der Arbeit daran.

### Aufgaben

- [Wann Du welche Aufgabe erhältst](https://help.bpanda.com/getting-started/tasks/which-task-when): Alle Aufgaben unter Meine Aufgaben: wer sie erhält, wann sie von selbst enden und welche fällig werden.

### Benachrichtigungen

- [Benachrichtigungen verwalten](https://help.bpanda.com/getting-started/notifications/manage-notifications): Benachrichtigungen lesen, nach Kategorien filtern, einzeln oder gesammelt löschen und Abonnements von Prozessen beenden.
- [Wann Du welche Benachrichtigung erhältst](https://help.bpanda.com/getting-started/notifications/which-notification-when): Alle Ereignisse, die Bpanda meldet: wer die Benachrichtigung bekommt, in welcher Kategorie sie erscheint und ob sie sofort oder in der täglichen Zusammenfassung per E-Mail kommt.

## Prozesse

### Prozesse finden

- [Meine Prozesse ansehen](https://help.bpanda.com/processes/find-processes/view-my-processes): Prozesse, denen Du als Beteiligter, Mitwirkender oder Verantwortlicher zugeordnet wurdest, findest Du auf der Startseite unter Für mich relevant > Prozesse auf der Seite Relevante Prozesse.
- [In der Prozesshierarchie navigieren](https://help.bpanda.com/processes/find-processes/navigate-in-process-hierarchy): Auf der Startseite sind Prozesse über die Prozesslandkarte zugänglich.
- [Favoriten verwalten](https://help.bpanda.com/processes/find-processes/manage-and-view-my-favorites): Du kannst Prozesse als Favoriten kennzeichnen.
- [Zuletzt angesehene Prozesse aufrufen](https://help.bpanda.com/processes/find-processes/recalling-last-viewed-processes): Prozesse, die Du zuletzt angesehen hast, werden Dir auf der Startseite unter Zuletzt angesehen angezeigt.

### Prozesse verstehen

- [Übersicht zum Prozess aufrufen](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/calling-the-process-overview): Die Übersicht zeigt die Prozessbeschreibung, die Anhänge zum Prozess und die Personen, die mit dem Prozess zu tun haben.
- [Diagramm im Vollbild ansehen](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/view-fullscreen-of-process-diagram): Im Kopf der Prozessseite lässt sich das Prozessdiagramm stets im Vollbild aufrufen und mittels Mausrad oder Schaltflächen in unterschiedlichen Größen ansehen.
- [Tabellarische Ablaufliste verwenden](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/using-the-tabular-sequence-list): Die Liste stellt den Prozessablauf tabellarisch dar.
- [Mit dem Guide durch den Prozess navigieren](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/navigating-the-process-with-the-guide): Der Guide lässt Dich Schritt für Schritt durch das Prozessdiagramm navigieren und zeigt Dir die Beschreibung der Prozesselemente und die Erklärung der Prozesssymbole an.
- [Fragen zum Prozess stellen und beantworten](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/questions-and-answers): Wenn Du zu einem Prozess eine Frage hast, dann kannst Du sie unter Q&A stellen.
- [Allgemeine Funktionen zum Prozess](https://help.bpanda.com/processes/understand-processes/process-submenu): Das Symbolmenü auf der Prozessseite stellt allgemeine und rollenbezogene Funktionen zur Verfügung.

### Rollen am Prozess festlegen

- [Einen Prozessverantwortlichen festlegen](https://help.bpanda.com/processes/process-roles/appointing-a-process-owner): Prozessverantwortliche auf der Prozessseite festlegen.
- [Beteiligte und Mitwirkende eines Prozesses festlegen](https://help.bpanda.com/processes/process-roles/appointing-process-collaborators-and-participants): Beteiligte und Mitwirkende eines einzelnen Prozesses auf der Prozessseite festlegen.

### Prozessentwürfe erstellen

- [Einen Prozess entwerfen](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/design-a-process): Um einen Prozess in Bpanda zu erfassen, erstellst Du einen Prozessentwurf.
- [Einen Happy Path erfassen](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/creating-a-happy-path): Als Prozessdesigner kannst Du den Standardablauf eines Prozesses als Happy Path erfassen.
- [Ein Diagramm erstellen](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/creating-a-diagram-with-modeler): Als Prozessdesigner kannst Du den integrierten Modeler nutzen, um Prozessdiagramme zu entwerfen.
- [Ein Diagramm bearbeiten](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/editing-a-diagram-with-modeler): Ein im Modeler erstelltes Prozessdiagramm als Entwurf ändern und erweitern und als neue Prozessrevision einreichen.
- [Meine Prozessentwürfe handhaben](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/view-my-proc-drafts): Deine Prozessentwürfe zeigt Dir der Bereich Entwürfe auf der Startseite.
- [Anhänge hinzufügen](https://help.bpanda.com/processes/create-process-drafts/add-attachments): Dokumente, Links und Videos an einen Prozess oder einen Prozessschritt anhängen, damit alle den Ablauf besser verstehen.

### Prozesse freigeben und veröffentlichen

- [Den Freigabeprozess starten](https://help.bpanda.com/processes/release-process/start-release-workflow): Der Prozessverantwortliche kann für eine importierte oder eingereichte Prozessversion (Revision) den Freigabeprozess starten.
- [Ein Review anlegen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/create-review): Der Prozessverantwortliche kann für jedes Review eines Freigabeprozesses Festlegungen zu Ziel, Enddatum, Teilnehmern und Verantwortlichen des Reviews treffen.
- [Ein Review beenden](https://help.bpanda.com/processes/release-process/end-review): Ausschließlich ein Reviewverantwortlicher kann ein Review beenden.
- [Einen Prozess veröffentlichen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/publish-process): Der Prozessverantwortliche entscheidet im Freigabeprozess abschließend über die Veröffentlichung der Prozessversion.
- [Gültigkeit anpassen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/adjust-validity): Der Gültigkeitszeitraum für aktuell gültige, abgelaufene oder zukünftige Prozessrevisionen, die noch keine Nachfolgeversion besitzen, kann angepasst werden.
- [Eine Version verwerfen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/abandon-version): Der Prozessverantwortliche kann eine importierte oder eingereichte Prozessversion (Revision) jederzeit auf der Prozessseite verwerfen.
- [Den Freigabeprozess für mehrere Revisionen durchlaufen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/start-release-workflows): Der Freigabeprozess kann für mehrere Revisionen desselben Workflow-Schritts gleichzeitig durchlaufen werden.
- [Reviews für mehrere Prozesse anlegen](https://help.bpanda.com/processes/release-process/create-reviews): Prozessverantwortliche und BPM-Manager können für mehrere Prozesse Reviews mit gleicher Beschreibung anlegen.

### Prozesshierarchie

- [Prozesshierarchie und sichtbare Prozessversionen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/process-hierarchy-and-versions): Von mehreren Versionen eines Prozesses ist höchstens eine sichtbar; welche das ist, entscheidet eine feste Rangfolge aus Gültigkeit und Veröffentlichung.
- [Den Prozesslandkarten-Editor bedienen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/using-the-process-map-editor): Die Bedienbereiche des Prozesslandkarten-Editors und die Schritte vom Flächenelement bis zum Einreichen — für das Erstellen wie für das Bearbeiten.
- [Eine Prozesslandkarte erstellen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/creating-a-process-map-with-modeler): Als BPM-Manager kannst Du den integrierten Prozesslandkarten-Editor nutzen, um Prozesslandkarten zu entwerfen.
- [Eine Prozesslandkarte bearbeiten](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/editing-a-process-map-in-modeler): Als BPM-Manager kannst Du den integrierten Prozesslandkarten-Editor nutzen, um damit erstellte Prozesslandkarten zu bearbeiten.
- [Meine Prozesslandkartenentwürfe handhaben](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/view-my-pmap-drafts): Als BPM-Manager kannst Du die Prozesslandkarten des Prozessraums im Prozesslandkarten-Editor erstellen oder aus anderen Werkzeugen importieren.
- [Die Hierarchie aufbauen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/building-hierarchy): Zum Aufbau der Prozesshierarchie legst Du in der Unterebene normalerweise so viele Elemente an, wie von der Prozesslandkarte verlinkt werden sollen.
- [Prozesslandkarten zuordnen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/importing-process-map-for-top-level): Um die Prozesshierarchie zu visualisieren, ordnest Du jeweils eine Prozesslandkarte zu.
- [Die Hierarchie ändern](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/changing-hierarchy): Elemente und Prozesse können per Drag-and-Drop verschoben werden.
- [Ein Element bearbeiten und übersetzen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/editing-translating-an-element): Ein Element kann umbenannt und übersetzt werden.
- [Ein Element als Einstiegspunkt festlegen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/set-element-as-entry-point): Ein Element kann als Einstiegspunkt für bestimmte Nutzer festgelegt werden.
- [Einen Prozess einem Hierarchieelement zuweisen](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/assigning-a-process-to-hierarchy-element): Weise importierte Prozesse einem Hierarchieelement zu. Dann bietet Dir der Verlinkungsdialog auf der Prozesslandkarte dieses Elements sie direkt an.
- [Ein Flächenelement mit einem Hierarchieelement verlinken](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/linking-an-area-element-to-hierarchy-element): Die Flächenelemente der Prozesslandkarten werden mit der nächsten Unterebene verlinkt, um so die Navigation durch die Prozesshierarchie zu ermöglichen.
- [Ein Flächenelement mit einem Prozess verlinken](https://help.bpanda.com/processes/process-hierarchy/linking-an-area-element-to-process): Verlinke ein Flächenelement einer Prozesslandkarte mit einem Prozess. Der Dialog bietet zuerst die Prozesse des Hierarchieelements an, ohne den Filter nur aktuelle Ebene auch alle anderen.

### Prozesse verwalten

- [Prozessverantwortliche für mehrere Prozesse festlegen](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/appointing-process-owners-for-multiple-processes): Prozessverantwortliche für viele Prozesse auf einmal festlegen, über Prozesse verwalten > Register Aktionen.
- [Prozessmitwirkende für mehrere Prozesse festlegen](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/appointing-process-collaborators-for-multiple-processes): Prozessmitwirkende für viele Prozesse auf einmal festlegen, über Prozesse verwalten > Register Aktionen.
- [Beteiligte für mehrere Prozessrevisionen festlegen](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/appointing-process-participants-for-multiple-processes): Beteiligte für viele Prozessrevisionen auf einmal festlegen, über Prozesse verwalten > Register Aktionen.
- [Gesperrte Nutzer für Prozesse festlegen](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/appointing-blocked-users): Nutzer, Gruppen oder Organisationseinheiten können für Prozesse gesperrt werden.
- [Mehrere Prozesse zuordnen](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/assign-processes-to-process-map): BPM-Manager können mehrere Prozesse einem Hierarchieelement der Prozesslandkarte zuordnen.
- [Prozesse aus- oder einblenden](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/hide-show-processes): Prozesse lassen sich nicht löschen — Du blendest sie aus. Ausgeblendete Prozesse verschwinden aus dem Prozessraum, bleiben aber revisionssicher erhalten und lassen sich wieder einblenden.
- [Prozessrevisionen exportieren](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/export-process-revisions): Revisionen aller Prozesse können exportiert werden.
- [Prozessverantwortlichkeiten (Lanes) exportieren](https://help.bpanda.com/processes/manage-processes/export-process-responsibilities): Prozessverantwortlichkeiten (Lanes) aller Prozesse können exportiert werden.

## Architektur

- [Architekturelemente finden und ansehen](https://help.bpanda.com/architecture/find-architecture-elements): Architekturelemente suchen, filtern und sortieren: Im Register Veröffentlicht findest Du alle veröffentlichten Elemente und öffnest von dort die Seite eines einzelnen Elements mit seinen Eigenschaften, Verantwortlichen und Verknüpfungen.
- [Architekturelemente erstellen und veröffentlichen](https://help.bpanda.com/architecture/create-architecture-elements): In Bpanda kannst Du eigene Architekturelemente anlegen und anschließend veröffentlichen.
- [Architekturelemente aus ArchiMate® XML importieren](https://help.bpanda.com/architecture/import-archimate-xml): Übernimm Architekturelemente und ihre Beziehungen aus einer ArchiMate®-XML-Datei in Deinen Prozessraum, statt sie einzeln anzulegen.
- [Architekturelemente bearbeiten](https://help.bpanda.com/architecture/edit-architecture-elements): Architekturelemente, die als Entwurf vorliegen, können nachträglich bearbeitet werden. Bereits veröffentlichte Architekturelemente können als neuer Entwurf bearbeitet werden.
- [Verknüpfte Architekturelemente und Beziehungstypen](https://help.bpanda.com/architecture/manage-linked-architecture-elements): Architekturelemente können mit Prozessen und mit anderen Architekturelementen verknüpft werden. Welche Verknüpfung erlaubt ist, bestimmt der Beziehungstyp.
- [Architektur-Einstellungen festlegen](https://help.bpanda.com/architecture/architecture-settings): Lege fest, welche Architekturelement-Typen und welche Auswertungen in Deinem Prozessraum zur Verfügung stehen.

### Auswertungen

- [Architektur-Dashboard verwenden](https://help.bpanda.com/architecture/reports/manage-architecture-elements-dashboard): Das Dashboard bietet Dir einen schnellen Überblick über die Auswertungen der Architekturelemente. Jede Kachel stellt die Ergebnisse einer Auswertung dar.
- [Verfügbare Auswertungen](https://help.bpanda.com/architecture/reports/list-available-reports): In Bpanda stehen Dir verschiedene Auswertungen für Architekturelemente zur Verfügung.
- [Kriterien der KI-Potenzialbewertung](https://help.bpanda.com/architecture/reports/criteria-ai-potential-scoring): Wie die Auswertung Scoring nach KI-Potenzial rechnet: die vier Kriterien KI-Potenzial, Häufigkeit, Prozessstruktur und Compliance Relevanz, ihre Punktwerte und die Gesamtgewichtung.

## Organisation

### Organisationsstruktur verwalten

- [Eine Organisationseinheit erstellen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/create-organizational-unit): Eine Organisationseinheit kannst Du auf der obersten Ebene oder auf der nächsten Unterebene einer bestehenden Organisationseinheit erstellen.
- [Die Organisationsstruktur ändern](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/changing-org-structure): Organisationseinheiten können per Drag-and-Drop in der Struktur verschoben werden.
- [Verantwortliche oder Mitglieder für eine Organisationseinheit auswählen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/selecting-owners-deputies-members-for-org-units): Aus den Benutzern des Prozessraums können Verantwortliche, Stellvertreter und Mitglieder für eine Organisationseinheit ausgewählt werden.
- [Organisationsrollen Verantwortlichen oder Mitgliedern zuweisen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/assign-org-roles-to-owners-deputies-members): Verantwortlichen, Stellvertretern oder Mitgliedern einer Organisationseinheit können Organisationsrollen zugeordnet werden.
- [Über- oder untergeordnete Organisationseinheiten auswählen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/select-org-units): Alternativ zum Umstrukturieren per Drag-and-Drop können einer Organisationseinheit eine übergeordnete Organisationseinheit und mehrere untergeordnete Organisationseinheiten zugeordnet werden.
- [Eine Beziehung zu einer anderen Organisationseinheit hinzufügen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/add-relationship-between-org-units): Neben den hierarchischen Beziehungen weitere Beziehungen zwischen Organisationseinheiten anlegen, bearbeiten und löschen — zum Beispiel eine fachliche Kooperation.
- [Eine Organisationseinheit löschen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-structure/delete-organizational-unit): Eine Organisationseinheit kann aus der Organisation gelöscht werden.

### Organisationsrollen verwalten

- [Eine Organisationsrolle erstellen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-roles/create-organizational-role): Eine Organisationsrolle kannst Du als Rolle innerhalb Deiner Organisation oder als externe Rolle erstellen.
- [Ausführende Mitarbeiter auswählen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-roles/selecting-employees-to-execute-role): Aus den Benutzern des Prozessraums können die ausführenden Mitarbeiter einer Organisationsrolle ausgewählt werden.
- [Eine Organisationsrolle löschen](https://help.bpanda.com/organization/manage-org-roles/delete-organizational-role): Eine Organisationsrolle kann aus der Organisation gelöscht werden.

### Einheiten und Rollen bearbeiten

- [Eine Organisationseinheit oder Organisationsrolle umbenennen, typisieren und übersetzen](https://help.bpanda.com/organization/edit-units-and-roles/rename-and-translate): Namen von Organisationseinheiten und Organisationsrollen ändern, den Typ wechseln, das Kennzeichen Extern setzen und in die Sprachen für Inhalte übersetzen.
- [Die Beschreibung einer Organisationseinheit oder Organisationsrolle bearbeiten](https://help.bpanda.com/organization/edit-units-and-roles/edit-description): Beschreibungen von Organisationseinheiten und Organisationsrollen ändern, formatieren und in die Sprachen für Inhalte übersetzen.
- [Zu verknüpften Prozessen navigieren](https://help.bpanda.com/organization/edit-units-and-roles/navigate-to-linked-processes): Von einer Organisationseinheit oder Organisationsrolle aus die Prozesse aufrufen, denen sie als Prozessbeteiligte zugeordnet ist.
- [Organisationseinheiten und Organisationsrollen verknüpfen](https://help.bpanda.com/organization/edit-units-and-roles/link-units-and-roles): Eine explizite Verknüpfung zwischen Organisationseinheit und Organisationsrolle setzen — von der Einheit oder von der Rolle aus, es ist dieselbe Verknüpfung.

### Mitarbeiter verwalten

- [Einem Mitarbeiter Organisationsrollen zuweisen](https://help.bpanda.com/organization/manage-employees/assigned-org-roles): Vom Benutzer aus alle Organisationsrollen setzen, denen er angehört — der Weg beim Onboarding eines neuen Mitarbeiters.
- [Einem Mitarbeiter Organisationseinheiten zuweisen](https://help.bpanda.com/organization/manage-employees/assigned-org-units): Vom Benutzer aus alle Organisationseinheiten setzen, denen er angehört — der Weg beim Onboarding eines neuen Mitarbeiters.

### Organisations- und Rollentypen festlegen

- [Einen Organisations-, Beziehungs- oder Rollentyp anlegen](https://help.bpanda.com/organization/set-types/create-organization-or-role-type): Typen für Organisationseinheiten, für Beziehungen zwischen ihnen und für Rollen anlegen und übersetzen.
- [Einen Typ bearbeiten](https://help.bpanda.com/organization/set-types/edit-organizational-type): Typen von Organisationseinheiten, Beziehungen zwischen Organisationseinheiten und Rollen können umbenannt und übersetzt werden.
- [Einen Typ löschen](https://help.bpanda.com/organization/set-types/delete-organizational-type): Typen für Organisationseinheiten, für Beziehungen zwischen Organisationseinheiten und für Rollen können gelöscht werden.

## Jobs

- [Jobs finden](https://help.bpanda.com/jobs/jobs-overview): Mit den Jobs werden gültige Prozesse, die Tätigkeiten von Mitarbeitern erfordern, als Abfolge von Arbeitsschritten zur Verfügung gestellt.
- [Einen Job erstellen](https://help.bpanda.com/jobs/create-job): Ein Job kann beliebig oft aus einem gültigen Prozess erstellt werden.

### Einen Job übernehmen und ausführen

- [Einen Arbeitsschritt ausführen und abschließen](https://help.bpanda.com/jobs/taking-a-job/execute-and-complete-step): Einen Arbeitsschritt aus der Checkliste übernehmen, ausführen und als erledigt kennzeichnen.
- [Einen Arbeitsschritt übergeben](https://help.bpanda.com/jobs/taking-a-job/hand-over-step): Einen Arbeitsschritt an den nächsten Verantwortungsbereich übergeben, wenn der nächste Schritt in einer anderen Lane liegt.
- [Einen Arbeitsschritt abbrechen](https://help.bpanda.com/jobs/taking-a-job/cancel-step): Einen Arbeitsschritt endgültig abbrechen, der in diesem Job nicht erforderlich ist — mit Begründung im Jobprotokoll.
- [Einen zusätzlichen Arbeitsschritt hinzufügen](https://help.bpanda.com/jobs/taking-a-job/add-additional-step): Einen im Prozess nicht vorgesehenen Arbeitsschritt in die Checkliste des Jobs einfügen — mit Begründung im Jobprotokoll.

### Arbeitsschritte zuweisen

- [Verantwortung weitergeben](https://help.bpanda.com/jobs/assigning-jobs/pass-on-responsibility): Die Verantwortung für den aktuellen Arbeitsschritt innerhalb Deines Verantwortungsbereichs (Lane) an Kollegen, Gruppen oder Organisationseinheiten abgeben.
- [Verantwortlichen wechseln](https://help.bpanda.com/jobs/assigning-jobs/change-person-responsible): Den aktuell Verantwortlichen eines Jobs auswechseln, damit der Job weiterläuft — etwa bei Krankheit oder Abwesenheit.
- [Nächste Schritte verteilen](https://help.bpanda.com/jobs/assigning-jobs/distribute-next-steps): Nach einem parallelen Gateway für jeden parallelen Arbeitsschritt einen Verantwortlichen festlegen.

## Reviews

- [Meine Reviews verwenden](https://help.bpanda.com/reviews/using-my-reviews-page): Die Seite Reviews zeigt die Prozessversionen (Revisionen), denen Du zu einem aktuellen Review zugeordnet bist, in Miniaturansichten an.
- [Ein Review aufrufen](https://help.bpanda.com/reviews/open-a-review): Das Review öffnet sich als Review-Bereich rechts neben der Prozessseite.
- [Eine Prozessversion bewerten](https://help.bpanda.com/reviews/rating-a-process-version): Wenn Du einem Review als Teilnehmer zugeordnet bist, dann wird von Dir eine abschließende Empfehlung bezüglich der Freigabe der Prozessversion erwartet.
- [Feedback zu einem Prozess geben](https://help.bpanda.com/reviews/reviewing-a-process-version): Du kannst einem Review als Teilnehmer zugeordnet werden. Deine Aufgabe ist es dann, die Prozessrevision und ihre Inhalte zu begutachten und Feedback in Form von Kommentaren zu geben.

## Risiken

### Risiken und Chancen beurteilen

- [Ein Risiko oder eine Chance hinzufügen](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/adding-and-capturing-risk-or-chance): Ein Risiko oder eine Chance für einen Prozess oder ein Prozesselement erfassen — von der Prozessseite bis zum gespeicherten Eintrag.
- [Ein Risiko oder eine Chance bearbeiten](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/editing-risk-or-chance): Ein Risiko oder eine Chance kann bearbeitet werden, um Detailangaben zu ändern.
- [Ein Risiko oder eine Chance als Vorlage speichern](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/saving-risk-or-chance-as-template): Ein Risiko oder eine Chance kann vom Prozessverantwortlichen als Vorlage gespeichert werden.
- [Zuordnung eines Risikos oder einer Chance ändern](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/changing-assignment-of-risk-or-chance): Ein Risiko oder eine Chance kann innerhalb desselben Prozesses neu zugeordnet werden.
- [Ein Risiko oder eine Chance löschen](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/deleting-risk-or-chance): Ein Risiko oder eine Chance löschen — geht nur, solange der Eintrag nicht aus einer früheren Risikoanalyse stammt; sonst führt der Weg über obsolet markieren.
- [Eine Risikokontrolle hinzufügen](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/set-risk-control): Eine Vorkehrung zur Überwachung eines Risikos festlegen — mit Kontrollfrequenz, Kontrollart, Verantwortlichem und Bewertungsturnus.
- [Eine Risikokontrolle bewerten](https://help.bpanda.com/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/assess-risk-control): Die Wirksamkeit einer Kontrolle im festgelegten Bewertungsturnus überprüfen und die Gesamtbewertung erfassen.

### Risiken und Chancen managen

- [Eine Risikoanalyse veröffentlichen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/publishing-risk-analysis): Die Risikoanalyse wird durch den Risikomanager oder den BPM-Manager veröffentlicht, um diese Informationen für alle, die den jeweiligen Prozess sehen dürfen, zugänglich zu machen.
- [Mehrere Risikoanalysen veröffentlichen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/publishing-several-risk-analyses): Mehrere Risikoanalysen können durch den Risikomanager oder den BPM-Manager veröffentlicht werden, um diese Informationen für alle, die die jeweiligen Prozesse sehen dürfen, zugänglich zu machen.
- [Dashboard zum Risikomanagement verwenden](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-dashboard): Auswertungen bieten dem Risikomanager und dem BPM-Manager auf mehreren Karten einen strukturierten Überblick über alle Risikoanalysen zu Prozessen im Prozessraum.
- [Kontrollbewertungen nutzen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-evaluation-assessment): Die Kontrollbewertungen zeigen, ob die Kontrollen wirken, und damit, ob Du Dich auf die Risikoanalysen verlassen kannst.
- [Kontrollbewertungen vergleichen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-comparison): Zwei Stichtage nebeneinander: der Vergleich zeigt, wie sich Risiken, Chancen und Kontrollbewertungen zwischen zwei Zeitpunkten im Prozessraum entwickelt haben.
- [Vorlagen für Risiken und Chancen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-templates): Das Register Vorlagen zeigt alle gespeicherten Vorlagen für Risiken und Chancen; sie stehen den Prozessverantwortlichen beim Erstellen einer Risikoanalyse zur Verfügung.
- [Eine Vorlage für Risiken und Chancen anlegen](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/create-risk-template): Als Risikomanager eine Vorlage erstellen, die den Prozessverantwortlichen beim Erfassen von Risiken und Chancen zur Verfügung steht.
- [Eine Vorlage für Risiken und Chancen bearbeiten](https://help.bpanda.com/risks/manage-risks-and-chances/edit-risk-template): Eine vorhandene Vorlage ändern oder löschen, ihre Kontrollen pflegen und sehen, in welchen Prozessen sie verwendet wird.

## Einstellungen

### Prozessraum verwalten

- [Benutzer und Bpanda-Rollen zuordnen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/assigning-users-and-roles): Wo im Prozessraum welche Bpanda-Rolle vergeben wird — im Register Benutzer verwalten, auf der Prozessseite und im Freigabeprozess.
- [Benutzer in den Prozessraum einladen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/inviting-users): Als BPM-Manager kannst Du Benutzer in Deinen Prozessraum einladen.
- [Einen weiteren BPM-Manager festlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/appointing-further-bpm-manager): Als BPM-Manager ernennst Du im Prozessraum weitere BPM-Manager, etwa als Vertretung — wählbar sind nur Prozessdesigner.
- [Risikomanager festlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/appointing-risk-managers): Als BPM-Manager legst Du fest, wer im Prozessraum die Rolle Risikomanager trägt und damit die speziellen Rechte für die Risikoanalyse wahrnimmt.
- [Zuständigkeiten erstellen und zuweisen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/create-and-assign-competences): Mit einer prozessspezifischen Zuständigkeit gibst Du einer Bpanda-Rolle in einem Prozess einen genaueren Namen, der eine bestimmte Kompetenz ausdrückt.
- [Modeler-Einstellungen festlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/manage-modeler-preferences): Lege als BPM-Manager die Designeinstellungen für den Modeler fest, um eine einheitliche Gestaltung der Prozesse zu sichern.
- [Prozessraum individualisieren](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/manage-individualization): Als BPM-Manager legst Du die Verwendung bestimmter Funktionen und das Layout des Prozessraums fest.
- [Analysen nutzen](https://help.bpanda.com/settings/manage-process-space/manage-analytics): Als BPM-Manager kannst Du Informationen zum Prozessraum nutzen.

### Account verwalten

- [Lizenzen zuweisen](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/assign-licenses): Als Account-Manager weist Du die Bpanda-Lizenzen Deines Accounts Gruppen oder einzelnen Benutzern zu — wer keine Lizenz hat, kommt nicht in den Prozessraum.
- [Account-Benutzer anlegen und verwalten](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/manage-account-users): Als Account-Manager legst Du Benutzer per E-Mail-Adresse im Account an, schickst ihnen die Registrierungsmail, gibst ihnen Lizenzen und Gruppen oder entfernst sie wieder.
- [Gruppen anlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/create-groups): Als Account-Manager fasst Du Account-Benutzer zu Gruppen zusammen, damit Lizenzen und Berechtigungen einmal an die Gruppe gehen statt an jeden Einzelnen.
- [Account-Manager festlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/appoint-account-managers): Account-Manager verwalten Lizenzen, Benutzer und Gruppen Deines Accounts; weitere Account-Manager, etwa als Vertretung, bestimmst Du in der Accountverwaltung.
- [Prozessdesigner und BPM-Manager festlegen](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/process-designers-and-bpm-managers): Wer im Prozessraum modellieren darf, machst Du als Account-Manager in der Accountverwaltung zum Prozessdesigner; aus den Prozessdesignern wählst Du die BPM-Manager.
- [Zum Löschen markierte Benutzer wiederherstellen](https://help.bpanda.com/settings/manage-account/restore-deleted-users): Verschwinden Benutzer oder Gruppen aus Eurem Verzeichnis, löscht die Accountverwaltung sie nicht sofort, sondern markiert sie — bis zum Ablauf der Löschzeit kannst Du sie wiederherstellen.

## Support

- [Support kontaktieren](https://help.bpanda.com/support/contact-support): Den Bpanda-Support erreichst Du per E-Mail an support@bpanda.com, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Was in eine Problemmeldung gehört, damit sie schnell gelöst wird.

## Häufige Fragen

- [Allgemeine Fragen](https://help.bpanda.com/faqs/faq-general): Wir empfehlen die Benutzung der Browser Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera oder Microsoft Edge.
- [Fragen von Prozessnutzern und -beteiligten](https://help.bpanda.com/faqs/faq-process-users-and-participants): Was Du nach der Einladung zu einem Prozessraum tun kannst, wie Du einen Prozess findest, woran Du beteiligt bist, wie Du Fragen stellst und warum Kollegen mehr Prozessversionen sehen.
- [Fragen von Prozessverantwortlichen und -mitwirkenden](https://help.bpanda.com/faqs/faq-process-owners-and-contributors): Welche Aufgaben Prozessverantwortliche und Prozessmitwirkende haben, wie Du einem Prozess Benutzer mit Rollen hinzufügst, die Sichtbarkeit einstellst, Prozesse aktualisierst und Dokumente oder Videos anhängst.
- [Fragen von Prozessdesignern](https://help.bpanda.com/faqs/faq-process-designers): Welche Aufgaben Prozessdesigner haben und auf welchen Wegen Prozesse in den Prozessraum kommen und dort aktualisiert werden.
- [Fragen von BPM-Managern](https://help.bpanda.com/faqs/faq-bpm-managers): Welche Aufgaben ein BPM-Manager hat und welche Rollen er Benutzern und Gruppen im Prozessraum und an einzelnen Prozessen zuweisen kann.
- [Fragen von Reviewverantwortlichen](https://help.bpanda.com/faqs/faq-review-owners): Welche Aufgaben ein Reviewverantwortlicher hat und was er über den Freigabeprozess wissen muss.

## Nachschlagen

- [Status eines Prozesses](https://help.bpanda.com/reference/process-statuses): Prozesse durchlaufen insbesondere im Freigabeprozess verschiedene Status.
- [Glossar](https://help.bpanda.com/reference/glossary): Die wichtigsten Begriffe aus Bpanda und BPMN, kurz erklärt.
- [Tastenkombinationen im Modeler und im Happy-Path-Editor](https://help.bpanda.com/reference/keyboard-shortcuts): In Bpanda stehen Dir verschiedene Tastenkombinationen als Hilfsmittel im Modeler und im Happy-Path-Editor zur Verfügung.
- [Barrierefreiheitserklärung](https://help.bpanda.com/reference/declaration-of-accessibility): Wir von Bpanda bemühen uns darum, im Rahmen unserer Möglichkeiten eine teilweise barrierefreie Bedienung unserer Anwendung möglich zu machen.
- [Datenschutzerklärung](https://help.bpanda.com/reference/privacy-policy): Datenschutzerklärung für help.bpanda.com (engl. Privacy Policy): welche personenbezogenen Daten die Hilfe nach DSGVO verarbeitet – Server-Logfiles, Cookies und lokaler Speicher, KI-Assistent – und welche Rechte Du hast.
- [Weitere Informationen von MID](https://help.bpanda.com/reference/external-links): Nutze weitere Informationen zur MID und zu MID-Produkten.

## Technische Dokumentation

- [Microsoft Entra ID einrichten](https://help.bpanda.com/technical-documentation/microsoft-entra-id): Bpanda als Enterprise App in Microsoft Entra ID einrichten und Benutzer per Provisioning bereitstellen — mit Verweis auf die Anleitung von Microsoft.
- [Benutzerabgleich mit Entra ID prüfen](https://help.bpanda.com/technical-documentation/check-entra-id-synchronization): Wenn der Stand der Benutzer in der Accountverwaltung nicht dem entspricht, was Du in Microsoft Entra ID erwartest: einen vollständigen Abgleich auslösen und dabei sichtbar machen, welche Benutzer noch aus Deinem Tenant kommen.
- [Bpanda-API nutzen](https://help.bpanda.com/technical-documentation/use-the-bpanda-api): Die REST-Schnittstelle von Bpanda für Integrationen: welche Lizenz und welchen API-Client (technischer Benutzer mit Client-ID und Client-Secret) Du brauchst, wie Du ein Token holst — und welche Informationen aus CMDB, ERP, GRC oder Projektwerkzeugen Du mit Deinen Prozessen verknüpfen kannst.

## API Reference

- [Bpanda REST API (experimental)](https://help.bpanda.com/api-reference)

### API Authorization

- [Obtain a token, license and user info for a client of an account.](https://help.bpanda.com/api-reference/api-authorization/api-user-info-get-api-user-info)

### Architecture

- [Add a relationship starting at an element.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-add-architecture-element-relation)
- [Add an element.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-create-architecture-element)
- [Add elements to the element settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-add-architecture-element-settings)
- [Add reports to the report settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-add-architecture-report-settings)
- [Count the element drafts visible to the caller.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-draft-count)
- [Edit a single element.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-edit-architecture-element)
- [Edit a single relationship.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-edit-architecture-relationship)
- [Evaluate a report by its type.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-evaluate-report)
- [Evaluate the detail table of a report for the given elements.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-evaluate-report-details)
- [Export all elements matching the given filters as an ArchiMate XML file.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-export-filtered-archimate-xml)
- [Export the given elements as an ArchiMate XML file.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-export-archimate-xml)
- [Import elements and relationships from an ArchiMate XML file.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-import-archimate-xml)
- [List a page of elements matching the given criteria.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-paginated-architecture-elements)
- [List a single ArchiMate export report by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-archimate-export-report)
- [List all elements by their representation.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-architecture-elements-by-representation)
- [List all elements of the element settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-load-architecture-element-settings)
- [List all elements with the given element IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-architecture-elements-by-element-ids)
- [List all elements with the given instance IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-architecture-elements-by-ids)
- [List all external uses of an element or a process version.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-find-external-uses)
- [List all relationships with the given IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-architecture-relationships-by-ids)
- [List all remembered ArchiMate export reports.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-archimate-export-reports)
- [List all reports of the report settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-load-architecture-report-settings)
- [List all valid element types.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-valid-architecture-element-types)
- [List all valid relationship types and directions between two elements.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-find-valid-reference-types-with-directions)
- [List all valid report types.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-get-valid-architecture-report-types)
- [Publish all elements matching a query.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-publish-filtered-architecture-elements)
- [Publish the elements with the given IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-publish-architecture-elements)
- [Remove element drafts by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-remove-architecture-elements)
- [Remove elements from the element settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-remove-architecture-element-settings)
- [Remove relationships by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-remove-architecture-relationships)
- [Remove reports from the report settings.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-remove-architecture-report-settings)
- [Show or hide every version of the given elements.](https://help.bpanda.com/api-reference/architecture/architecture-set-architecture-element-visibility)

### Groups

- [List a single group by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/groups/users-get-group)
- [List all groups.](https://help.bpanda.com/api-reference/groups/users-get-all-groups)
- [List several groups by IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/groups/users-get-groups)

### OrgStructure

- [List a single role by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-role)
- [List a single unit by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-unit)
- [List all roles containing one of the given users.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-roles-by-user-ids)
- [List all roles used in a unit.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-unit-role-ids)
- [List all roles.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-roles)
- [List all units a user is part of.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-units-by-user)
- [List all units using a role.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-role-unit-ids)
- [List all units with the given IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-units)
- [List all users of a role, optionally limited to a unit.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-role-user-ids)
- [List the complete structure of the space.](https://help.bpanda.com/api-reference/orgstructure/org-structure-get-org-structure)

### Processes

- [Export the diagram of a version as SVG.](https://help.bpanda.com/api-reference/processes/processes-get-svg)
- [List all versions visible to the caller.](https://help.bpanda.com/api-reference/processes/processes-get-versions)
- [List the full model of a single version by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/processes/processes-get-process)
- [List the meta information of a single version.](https://help.bpanda.com/api-reference/processes/processes-get-process-info)
- [List the meta information of the given elements of a version.](https://help.bpanda.com/api-reference/processes/processes-get-process-elements-info)

### Users

- [List a single user by email address.](https://help.bpanda.com/api-reference/users/users-get-by-e-mail)
- [List a single user by ID.](https://help.bpanda.com/api-reference/users/users-get)
- [List all users.](https://help.bpanda.com/api-reference/users/users-get-all-users)
- [List several users by IDs.](https://help.bpanda.com/api-reference/users/users-get-by-ids)

## English

### Getting Started

- [What is Bpanda?](https://help.bpanda.com/en/getting-started/what-is-bpanda): Bpanda lets you quickly and easily find out about the processes that are relevant to you.
- [Getting to know the interface](https://help.bpanda.com/en/getting-started/the-user-interface): Get to know the Bpanda interface: the home page as the entry point to your Process Space, the main menu on the left and the user menu at the top right.
- [Getting to Know the Process Hierarchy and Organisation](https://help.bpanda.com/en/getting-started/process-hierarchy-and-organization): Process maps are used to gain an overall view of the process landscape.
- [Navigating in the Process Space](https://help.bpanda.com/en/getting-started/navigate-the-process-space): In Bpanda, several paths lead to a process. Which one fits depends on what you know: a term, the position of the process in the process hierarchy, or just that you recently …
- [Searching in the Process Space](https://help.bpanda.com/en/getting-started/searching-in-process-space): The search helps you find processes, architecture elements, attachments and the organization — including data objects and document contents, and targeted with operators such as AND, OR, not and wildcards.
- [Getting to know the process page](https://help.bpanda.com/en/getting-started/the-process-page): Every process has a process page with all of its details.
- [How you get involved](https://help.bpanda.com/en/getting-started/how-you-participate): Where you actively get involved in Bpanda — completing tasks, assessing reviews, carrying out jobs, asking questions — and how Bpanda draws your attention to them.
- [Roles and Permissions](https://help.bpanda.com/en/getting-started/roles-and-authorizations): The roles and their permissions follow the life cycle of processes: each role takes on a part of the work on them.

#### Tasks

- [Which Task You Receive When](https://help.bpanda.com/en/getting-started/tasks/which-task-when): All tasks under My Tasks: who receives them, when they end by themselves and which ones are due.

#### Notifications

- [Managing Notifications](https://help.bpanda.com/en/getting-started/notifications/manage-notifications): Read notifications, filter them by category, delete them individually or all at once, and unsubscribe from processes.
- [When You Receive Which Notification](https://help.bpanda.com/en/getting-started/notifications/which-notification-when): All events that Bpanda reports: who receives the notification, which category it appears in, and whether it is sent by email immediately or in the daily summary.

### Processes

#### Find Processes

- [Viewing my processes](https://help.bpanda.com/en/processes/find-processes/view-my-processes): Processes to which you have been assigned as a Process Participant, Process Contributor or Process Owner can be found on the start page under Relevant for me > Processes on the Relevant Processes page.
- [Navigating the process hierarchy](https://help.bpanda.com/en/processes/find-processes/navigate-in-process-hierarchy): On the home page, processes are accessible via the process map.
- [Manage favorites](https://help.bpanda.com/en/processes/find-processes/manage-and-view-my-favorites): You can mark processes as favorites.
- [Viewing recently viewed processes](https://help.bpanda.com/en/processes/find-processes/recalling-last-viewed-processes): Processes you have recently viewed are displayed on the home page under Recently viewed.

#### Understanding Processes

- [Calling up the overview of the process](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/calling-the-process-overview): The overview shows the process description, the process attachments and the people involved in the process.
- [Viewing a Diagram in Full Screen](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/view-fullscreen-of-process-diagram): You can always open the process diagram in full screen at the top of the process page and view it at different sizes using the mouse wheel or buttons.
- [Using the tabular process list](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/using-the-tabular-sequence-list): The list displays the process flow in tabular form.
- [Navigating through the process with the Guide](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/navigating-the-process-with-the-guide): The Guide lets you navigate step by step through the process diagram and shows you the description of the process elements and the explanation of the process symbols.
- [Asking and Answering Questions About the Process](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/questions-and-answers): If you have a question about a process, you can ask it under Q&A.
- [General Process Functions](https://help.bpanda.com/en/processes/understand-processes/process-submenu): The icon menu on the process page provides general and role-specific functions.

#### Defining Process Roles

- [Defining a Process Owner](https://help.bpanda.com/en/processes/process-roles/appointing-a-process-owner): Defining Process Owners on the process page.
- [Defining Process Participants and Process Contributors](https://help.bpanda.com/en/processes/process-roles/appointing-process-collaborators-and-participants): Define the participants and contributors of an individual process on the process page.

#### Creating Process Drafts

- [Design a Process](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/design-a-process): To record a process in Bpanda, you create a process draft.
- [Capturing a Happy Path](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/creating-a-happy-path): As a Designer, you can capture the standard flow of a process as a Happy Path.
- [Creating a diagram](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/creating-a-diagram-with-modeler): As a Designer, you can use the integrated Modeler to design process diagrams.
- [Editing a Diagram](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/editing-a-diagram-with-modeler): Change and extend a process diagram created in the Modeler as a draft and submit it as a new process revision.
- [Managing my process drafts](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/view-my-proc-drafts): The Drafts area on the home page shows you your process drafts.
- [Adding attachments](https://help.bpanda.com/en/processes/create-process-drafts/add-attachments): Attach documents, links and videos to a process or a process step so everyone understands the workflow better.

#### Release and Publish Processes

- [Starting the Approval Process](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/start-release-workflow): The Process Owner can start the approval process for an imported or submitted process version (revision).
- [Creating a Review](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/create-review): The Process Owner can define the goal, end date, participants and owners for each review of an approval process.
- [Ending a Review](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/end-review): Only a Review Owner can end a review.
- [Publishing a process](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/publish-process): In the release process, the Process Owner makes the final decision about publishing the process version.
- [Adjust Validity](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/adjust-validity): The validity period can be adjusted for currently valid, expired or future process revisions that do not yet have a successor version.
- [Discarding a version](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/abandon-version): The Process Owner can discard an imported or submitted process version (revision) at any time on the process page.
- [Running the release process for multiple revisions](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/start-release-workflows): The release process can be run for multiple revisions of the same workflow step at the same time.
- [Creating Reviews for Multiple Processes](https://help.bpanda.com/en/processes/release-process/create-reviews): Process Owners and BPM Managers can create reviews with the same description for multiple processes.

#### Process Hierarchy

- [Process Hierarchy and Visible Process Versions](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/process-hierarchy-and-versions): Of the several versions of a process, at most one is visible; which one it is is decided by a fixed order of precedence based on validity and publication.
- [Using the Process Map Editor](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/using-the-process-map-editor): The working areas of the Process Map Editor and the steps from shape element to submission — both for creating and for editing.
- [Creating a Process Map](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/creating-a-process-map-with-modeler): As a BPM Manager, you can use the integrated Process Map Editor to design process maps.
- [Editing a Process Map](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/editing-a-process-map-in-modeler): As a BPM Manager, you can use the integrated Process Map Editor to edit process maps created with it.
- [Managing my process map drafts](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/view-my-pmap-drafts): As a BPM Manager, you can create the process maps of the Process Space in the Process Map Editor or import them from other tools.
- [Building the hierarchy](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/building-hierarchy): To build the process hierarchy, you normally create as many elements in the sublevel as are to be linked from the process map.
- [Assigning process maps](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/importing-process-map-for-top-level): To visualise the process hierarchy, you assign a process map to each level.
- [Changing the hierarchy](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/changing-hierarchy): Elements and processes can be moved using drag and drop.
- [Editing and Translating an Element](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/editing-translating-an-element): An element can be renamed and translated.
- [Setting an element as an entry point](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/set-element-as-entry-point): An element can be set as an entry point for specific users.
- [Assigning a Process to a Hierarchy Element](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/assigning-a-process-to-hierarchy-element): Assign imported processes to a hierarchy element. The linking dialog on the process map of that element then offers them to you directly.
- [Linking an Area Element to a Hierarchy Element](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/linking-an-area-element-to-hierarchy-element): The area elements of the process maps are linked to the next sublevel to enable navigation through the process hierarchy.
- [Linking an area element to a process](https://help.bpanda.com/en/processes/process-hierarchy/linking-an-area-element-to-process): Link an area element of a process map to a process. The dialog first offers the processes of the hierarchy element; without the Current Level Only filter, all others as well.

#### Manage Processes

- [Assigning Process Owners for Several Processes](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/appointing-process-owners-for-multiple-processes): Assign Process Owners for many processes at once, via Manage Processes > Actions tab.
- [Setting Process Contributors for Multiple Processes](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/appointing-process-collaborators-for-multiple-processes): Set Process Contributors for many processes at once, via Manage Processes > Actions tab.
- [Defining Participants for Multiple Process Revisions](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/appointing-process-participants-for-multiple-processes): Define participants for many process revisions at once, via Manage Processes > Actions tab.
- [Defining Blocked Users for Processes](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/appointing-blocked-users): Users, groups or organisational units can be blocked for processes.
- [Assigning Multiple Processes](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/assign-processes-to-process-map): BPM Managers can assign multiple processes to a hierarchy element of the process map.
- [Hiding or showing processes](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/hide-show-processes): Processes cannot be deleted — you hide them. Hidden processes disappear from the Process Space, but are retained for reasons of revision security and can be shown again.
- [Export Process Revisions](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/export-process-revisions): Revisions of all processes can be exported.
- [Exporting Process Responsibilities (Lanes)](https://help.bpanda.com/en/processes/manage-processes/export-process-responsibilities): Process responsibilities (lanes) of all processes can be exported.

### Architecture

- [Finding and viewing architecture elements](https://help.bpanda.com/en/architecture/find-architecture-elements): Search, filter and sort architecture elements: On the Published tab you will find all published elements and from there you can open the page of an individual element with its properties, responsible persons and links.
- [Creating and Publishing Architecture Elements](https://help.bpanda.com/en/architecture/create-architecture-elements): In Bpanda, you can create your own architecture elements and then publish them.
- [Importing Architecture Elements from ArchiMate® XML](https://help.bpanda.com/en/architecture/import-archimate-xml): Take architecture elements and their relations from an ArchiMate® XML file into your Process Space instead of creating them one by one.
- [Editing architecture elements](https://help.bpanda.com/en/architecture/edit-architecture-elements): Architecture elements that exist as drafts can be edited later. Architecture elements that have already been published can be edited as a new draft.
- [Linked Architecture Elements and Relationship Types](https://help.bpanda.com/en/architecture/manage-linked-architecture-elements): Architecture elements can be linked to processes and to other architecture elements. The relationship type determines which link is permitted.
- [Configuring Architecture Settings](https://help.bpanda.com/en/architecture/architecture-settings): Define which architecture element types and which reports are available in your Process Space.

#### Reports

- [Using the Architecture Dashboard](https://help.bpanda.com/en/architecture/reports/manage-architecture-elements-dashboard): The dashboard gives you a quick overview of the architecture element reports. Each tile shows the results of one report.
- [Available Reports](https://help.bpanda.com/en/architecture/reports/list-available-reports): Bpanda offers you various reports for architecture elements.
- [Criteria of the AI Potential Assessment](https://help.bpanda.com/en/architecture/reports/criteria-ai-potential-scoring): How the Scoring by AI Potential report calculates: the four criteria AI Potential, Frequency, Process Structure and Compliance Relevance, their scores and the total weighting.

### Organization

#### Managing the Organizational Structure

- [Creating an Organizational Unit](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/create-organizational-unit): You can create an organizational unit on the top level or on the next sublevel of an existing organizational unit.
- [Changing the organizational structure](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/changing-org-structure): Organizational units can be moved within the structure using drag and drop.
- [Selecting Owners or Members for an Organizational Unit](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/selecting-owners-deputies-members-for-org-units): Owners, deputies and members for an organizational unit can be selected from the users of the Process Space.
- [Assigning Organizational Roles to Managers or Members](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/assign-org-roles-to-owners-deputies-members): Organizational roles can be assigned to the managers, deputies or members of an organizational unit.
- [Selecting Higher-Level or Lower-Level Organizational Units](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/select-org-units): As an alternative to restructuring using drag and drop, you can assign one higher-level organizational unit and several lower-level organizational units to an organizational unit.
- [Adding a Relationship to Another Organizational Unit](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/add-relationship-between-org-units): Create, edit and delete further relationships between organizational units in addition to the hierarchical ones — for example a business cooperation.
- [Deleting an organizational unit](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-structure/delete-organizational-unit): An organizational unit can be deleted from the organization.

#### Managing Organizational Roles

- [Creating an Organizational Role](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-roles/create-organizational-role): You can create an organizational role as a role within your organization or as an external role.
- [Selecting Performing Employees](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-roles/selecting-employees-to-execute-role): You can select the performing employees of an organizational role from the users of the process space.
- [Deleting an organizational role](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-org-roles/delete-organizational-role): An organizational role can be deleted from the organization.

#### Editing Units and Roles

- [Renaming, typing and translating an organizational unit or organizational role](https://help.bpanda.com/en/organization/edit-units-and-roles/rename-and-translate): Change the names of organizational units and organizational roles, switch the type, set the External flag and translate into the content languages.
- [Editing the description of an organizational unit or organizational role](https://help.bpanda.com/en/organization/edit-units-and-roles/edit-description): Change and format descriptions of organizational units and organizational roles and translate them into the content languages.
- [Navigating to linked processes](https://help.bpanda.com/en/organization/edit-units-and-roles/navigate-to-linked-processes): Calling up the processes to which an organizational unit or organizational role is assigned as a Process Participant.
- [Link Organizational Units and Organizational Roles](https://help.bpanda.com/en/organization/edit-units-and-roles/link-units-and-roles): Create an explicit link between an organizational unit and an organizational role — from the unit or from the role, it is the same link.

#### Manage Employees

- [Assigning Organisational Roles to an Employee](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-employees/assigned-org-roles): Setting all organisational roles a user belongs to, starting from the user — the way to go when onboarding a new employee.
- [Assigning Organizational Units to an Employee](https://help.bpanda.com/en/organization/manage-employees/assigned-org-units): Set all the organizational units a user belongs to, starting from the user — the way to go when onboarding a new employee.

#### Define Organization and Role Types

- [Creating an Organization, Relation or Role Type](https://help.bpanda.com/en/organization/set-types/create-organization-or-role-type): Create and translate types for organizational units, for relations between them and for roles.
- [Editing a type](https://help.bpanda.com/en/organization/set-types/edit-organizational-type): Types of organizational units, relations between organizational units and roles can be renamed and translated.
- [Deleting a type](https://help.bpanda.com/en/organization/set-types/delete-organizational-type): Types for organizational units, for relations between organizational units and for roles can be deleted.

### Jobs

- [Finding jobs](https://help.bpanda.com/en/jobs/jobs-overview): Jobs make valid processes that require employee activities available as a sequence of work steps.
- [Creating a job](https://help.bpanda.com/en/jobs/create-job): A job can be created from a valid process as often as required.

#### Taking On and Completing a Job

- [Executing and completing a work step](https://help.bpanda.com/en/jobs/taking-a-job/execute-and-complete-step): Take over a work step from the checklist, execute it and mark it as done.
- [Handing over a job step](https://help.bpanda.com/en/jobs/taking-a-job/hand-over-step): Hand over a job step to the next area of responsibility when the next step is in a different lane.
- [Cancelling a work step](https://help.bpanda.com/en/jobs/taking-a-job/cancel-step): Permanently cancel a work step that is not required in this job — with a reason in the job log.
- [Adding an Additional Work Step](https://help.bpanda.com/en/jobs/taking-a-job/add-additional-step): Insert a work step not provided for in the process into the job's checklist — with a justification in the job log.

#### Assigning Jobs

- [Passing on Responsibility](https://help.bpanda.com/en/jobs/assigning-jobs/pass-on-responsibility): Pass on responsibility for the current step within your area of responsibility (lane) to colleagues, groups or organisational units.
- [Change Responsible User](https://help.bpanda.com/en/jobs/assigning-jobs/change-person-responsible): Replace the current responsible user of a job so that the job continues — for example in case of illness or absence.
- [Distributing Next Steps](https://help.bpanda.com/en/jobs/assigning-jobs/distribute-next-steps): After a parallel gateway, specify a responsible person for each parallel work step.

### Reviews

- [Using My Reviews](https://help.bpanda.com/en/reviews/using-my-reviews-page): The Reviews page displays thumbnails of the process versions (revisions) to which you are assigned for a current review.
- [Opening a Review](https://help.bpanda.com/en/reviews/open-a-review): The review opens as a review area to the right of the process page.
- [Evaluating a Process Version](https://help.bpanda.com/en/reviews/rating-a-process-version): If you are assigned to a review as a participant, you are expected to give a final recommendation regarding the release of the process version.
- [Giving Feedback on a Process](https://help.bpanda.com/en/reviews/reviewing-a-process-version): You can be assigned to a review as a participant. Your task is then to examine the process revision and its contents and give feedback in the form of comments.

### Risks

#### Assessing Risks and Opportunities

- [Adding a Risk or a Chance](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/adding-and-capturing-risk-or-chance): Record a risk or a chance for a process or a process element — from the process page to the saved entry.
- [Editing a Risk or an Opportunity](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/editing-risk-or-chance): A risk or an opportunity can be edited to change its details.
- [Saving a Risk or an Opportunity as a Template](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/saving-risk-or-chance-as-template): A risk or an opportunity can be saved as a template by the Process Owner.
- [Changing the assignment of a risk or opportunity](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/changing-assignment-of-risk-or-chance): A risk or opportunity can be reassigned within the same process.
- [Deleting a Risk or Opportunity](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/deleting-risk-or-chance): Deleting a risk or opportunity — only possible as long as the entry does not come from an earlier risk analysis; otherwise the way to go is to mark it as obsolete.
- [Adding a Risk Control](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/set-risk-control): Defining a precaution for monitoring a risk — with control frequency, control type, responsible person and assessment cycle.
- [Evaluating a risk control](https://help.bpanda.com/en/risks/evaluate-processes-for-risks-and-chances/assess-risk-control): Check the effectiveness of a control within the defined evaluation cycle and record the overall evaluation.

#### Managing Risks and Opportunities

- [Publishing a Risk Analysis](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/publishing-risk-analysis): The risk analysis is published by the Risk Manager or the BPM Manager to make this information accessible to everyone who is permitted to see the respective process.
- [Publishing Multiple Risk Analyses](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/publishing-several-risk-analyses): Multiple risk analyses can be published by the Risk Manager or the BPM Manager to make this information accessible to everyone who is allowed to see the respective processes.
- [Using the Risk Management Dashboard](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-dashboard): Evaluations provide the Risk Manager and the BPM Manager with a structured overview of all risk analyses for processes in the Process Space across several cards.
- [Using Control Assessments](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-evaluation-assessment): Control assessments show whether the controls work, and thus whether you can rely on the risk analyses.
- [Comparing Control Assessments](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-comparison): Two reference dates side by side: the comparison shows how risks, opportunities and control assessments have developed between two points in time in the Process Space.
- [Templates for Risks and Opportunities](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/manage-risks-templates): The Templates tab shows all saved templates for risks and opportunities; they are available to the Process Owners when they create a risk analysis.
- [Creating a template for risks and opportunities](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/create-risk-template): As a Risk Manager, create a template that is available to Process Owners when they record risks and opportunities.
- [Editing a template for risks and opportunities](https://help.bpanda.com/en/risks/manage-risks-and-chances/edit-risk-template): Change or delete an existing template, maintain its controls and see in which processes it is used.

### Settings

#### Managing the Process Space

- [Assigning Users and Bpanda Roles](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/assigning-users-and-roles): Where in the Process Space each Bpanda role is assigned — in the Manage Users tab, on the process page and in the release process.
- [Inviting Users to the Process Space](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/inviting-users): As a BPM Manager, you can invite users to your Process Space.
- [Defining an Additional BPM Manager](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/appointing-further-bpm-manager): As a BPM Manager, you appoint additional BPM Managers in the Process Space, for example as a deputy — only Designers can be selected.
- [Defining Risk Managers](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/appointing-risk-managers): As a BPM Manager, you define who holds the Risk Manager role in the Process Space and thus exercises the special rights for risk analysis.
- [Creating and Assigning Responsibilities](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/create-and-assign-competences): A process-specific responsibility gives a Bpanda role in a process a more precise name that expresses a particular competency.
- [Defining Modeler Settings](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/manage-modeler-preferences): As a BPM Manager, define the design settings for the Modeler to ensure a consistent design of the processes.
- [Customizing a Process Space](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/manage-individualization): As a BPM Manager, you define the use of certain functions and the layout of the Process Space.
- [Using Analytics](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-process-space/manage-analytics): As a BPM Manager, you can use information about the Process Space.

#### Manage Account

- [Assigning Licenses](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/assign-licenses): As an Account Manager, you assign your account's Bpanda licenses to groups or individual users — anyone without a license cannot enter the process space.
- [Creating and Managing Account Users](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/manage-account-users): As an Account Manager, you add users to the account by e-mail address, send them the registration e-mail, give them licenses and groups, or remove them again.
- [Creating Groups](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/create-groups): As an Account Manager you combine account users into groups so that licenses and permissions are granted once to the group instead of to each individual.
- [Defining Account Managers](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/appoint-account-managers): Account Managers manage the licenses, users and groups of your account; you define additional Account Managers, for example as a deputy, in the account management.
- [Appointing Process Designers and BPM Managers](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/process-designers-and-bpm-managers): As an Account Manager, you decide who may model in the Process Space by making them a Process Designer in the account management; you choose the BPM Managers from among the Process Designers.
- [Restoring Users Marked for Deletion](https://help.bpanda.com/en/settings/manage-account/restore-deleted-users): If users or groups disappear from your directory, account management does not delete them immediately but marks them instead — you can restore them until the delete time expires.

### Support

- [Contacting Support](https://help.bpanda.com/en/support/contact-support): You can reach Bpanda Support by e-mail at support@bpanda.com, Monday to Friday from 9 a.m. to 5 p.m. What belongs in a problem report so that it is resolved quickly.

### FAQs

- [General Questions](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-general): We recommend using the browsers Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera or Microsoft Edge.
- [Questions from Process Users and Process Participants](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-process-users-and-participants): What you can do after being invited to a Process Space, how to find a process, which processes you are involved in, how to ask questions and why colleagues see more process versions.
- [Questions from Process Owners and Process Contributors](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-process-owners-and-contributors): What tasks Process Owners and Process Contributors have, how to add users with roles to a process, set the visibility, update processes and attach documents or videos.
- [Questions from Designers](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-process-designers): What tasks Designers have and the ways in which processes enter the Process Space and are updated there.
- [Questions from BPM Managers](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-bpm-managers): What tasks a BPM Manager has and which roles they can assign to users and groups in the Process Space and for individual processes.
- [Questions from Review Owners](https://help.bpanda.com/en/faqs/faq-review-owners): What tasks a Review Owner has and what they need to know about the release process.

### Reference

- [Status of a Process](https://help.bpanda.com/en/reference/process-statuses): Processes pass through various statuses, particularly during the release process.
- [Glossary](https://help.bpanda.com/en/reference/glossary): The key terms from Bpanda and BPMN, briefly explained.
- [Keyboard Shortcuts in the Modeler and the Happy Path Editor](https://help.bpanda.com/en/reference/keyboard-shortcuts): Bpanda provides various keyboard shortcuts to help you in the Modeler and the Happy Path Editor.
- [Accessibility Statement](https://help.bpanda.com/en/reference/declaration-of-accessibility): We at Bpanda strive to make partially accessible operation of our application possible within the scope of our capabilities.
- [Privacy Policy](https://help.bpanda.com/en/reference/privacy-policy): Privacy policy for help.bpanda.com: which personal data the help processes under the GDPR – server log files, cookies and local storage, AI assistant – and which rights you have.
- [Further Information from MID](https://help.bpanda.com/en/reference/external-links): Use further information about MID and MID products.

### Technical Documentation

- [Set up Microsoft Entra ID](https://help.bpanda.com/en/technical-documentation/microsoft-entra-id): Set up Bpanda as an enterprise app in Microsoft Entra ID and provision users — with a pointer to Microsoft's own instructions.
- [Checking User Synchronization with Entra ID](https://help.bpanda.com/en/technical-documentation/check-entra-id-synchronization): When the state of the users in Account Management does not match what you expect in Microsoft Entra ID: trigger a full synchronization and, while doing so, make visible which users still come from your tenant.
- [Using the Bpanda API](https://help.bpanda.com/en/technical-documentation/use-the-bpanda-api): Bpanda's REST interface for integrations: which license and which API client (a technical user with a Client ID and Client Secret) you need, how to obtain a token — and which information from your CMDB, ERP, GRC or project tools you can link to your processes.

## Agent resources

- [llms-full.txt](https://help.bpanda.com/llms-full.txt): The full Markdown of every page in one file.
- [Page Markdown](https://help.bpanda.com/index.md): Append `.md` to any page URL to fetch that page as raw Markdown.
- [JSON API](https://help.bpanda.com/api/docs/pages.json): Page index of the JSON docs API; each entry links the page's JSON and Markdown forms. Described by the OpenAPI document at https://help.bpanda.com/openapi.json.
- [MCP server](https://help.bpanda.com/mcp): Streamable HTTP Model Context Protocol server with search_docs, get_page, list_pages, and get_navigation tools, plus every page as a resource. Discovery document: https://help.bpanda.com/.well-known/mcp.json
- [API catalog](https://help.bpanda.com/.well-known/api-catalog): RFC 9727 linkset of the APIs documented here.
- [AI catalog](https://help.bpanda.com/.well-known/ai-catalog.json): ARD manifest of the agent-facing resources on this site (MCP server, skills, APIs).
- [agent-readability.json](https://help.bpanda.com/agent-readability.json): Manifest of every agent-facing artifact on this site.
- [Sitemap](https://help.bpanda.com/sitemap.xml): Every indexable page URL with its last-modified date.